রেফারেন্স

d67-তে খেলার শর্তাবলী

আমরা স্পষ্ট করে রেখেছি কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট কাজ করে, কেন আমরা নির্দিষ্ট তথ্য চাই এবং কিভাবে আপনি bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা ও উত্তোলন করেন। এই পৃষ্ঠায়…

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষাস্থানীয় পেমেন্ট নিয়মআপনার ডেটা ও গোপনীয়তাজমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়াসহায়তা এবং বিরোধ নিষ্পত্তি
d67 d67-তে খেলার শর্তাবলী
আমরা এখানে আছি

শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্ন? আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

d67-এর সহায়তা দল সর্বদা প্রস্তুত থাকে। আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট বা যেকোনো নীতি সম্পর্কিত প্রশ্ন থাকলে আমরা মোবাইল বা ডেস্কটপ থেকে সহজেই পৌঁছানোর জন্য একাধিক চ্যানেল দিয়েছি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

আপনার অ্যাকাউন্টের ড্যাশবোর্ড থেকে সরাসরি আমাদের সাথে কথা বলুন। প্রশ্ন জানান, উত্তর পান—কোনো অপেক্ষা নেই।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত সমস্যার জন্য ইমেইল করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাই এবং আপনার ভাষায় উত্তর দেই।

মোবাইল সহায়তা

অ্যাপ্লিকেশন থেকে সরাসরি সেটিংস মেনুতে ট্যাপ করুন। সাপোর্ট পৃষ্ঠা এবং FAQ সেখানে লাইভ আপডেট থাকে।

সুরক্ষা এবং বিশ্বাসযোগ্যতা

আপনার তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

আমরা বুঝি যে আপনি চান আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত ডেটা সম্পূর্ণ নিরাপদ থাকুক। প্রতিটি লগইন, প্রতিটি বাজি এবং প্রতিটি উত্তোলন এনক্রিপ্ট করা থাকে। আমরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম আপডেট করি এবং আপনার…

এনক্রিপশন এবং সংরক্ষণ

প্রতিটি অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড এবং জমার তথ্য SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য ডেটা রাখি।

দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ

বড় উত্তোলনের সময় আমরা আপনার ফোন নম্বর বা ইমেইল দিয়ে যাচাই করি যাতে শুধু আপনিই আপনার টাকা পান।

নিয়মিত অডিট

আমাদের পেমেন্ট এবং অ্যাকাউন্ট সিস্টেম মাসিক পরীক্ষা করা হয়। যেকোনো সমস্যা দ্রুত সনাক্ত করা হয় এবং সমাধান করা হয়।

আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করুন

আপনি যেকোনো সময় বলতে পারেন কী তথ্য আমাদের কাছে আছে, কেন আছে এবং আমরা তা কী করি। সরাসরি সাপোর্টে জিজ্ঞাসা করুন।

ডেটা সংশোধন এবং মুছে ফেলা

আপনার পরিচয় তথ্য বা ফোন নম্বর পরিবর্তন করতে চান? একটি অনুরোধ পাঠান এবং আমরা এটি আপডেট করব বা, প্রযোজন হলে মুছে ফেলব।

আইনি যোগ্যতা এবং আপনার অধিকার

আপনার অঞ্চলের আইন আপনার ডেটা অধিকার নির্ধারণ করে। বাংলাদেশের বাইরের খেলোয়াড়দের স্থানীয় আইন অনুযায়ী অতিরিক্ত অধিকার থাকতে পারে।

শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নীচে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নগুলি পাবেন যা আমরা প্রতিদিন পাই।

আমরা প্রথমে আপনার সাথে যোগাযোগ করি এবং কী ঘটেছে তা বুঝতে চেষ্টা করি। গুরুতর লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ করা হতে পারে যতক্ষণ না সমস্যা সমাধান হয়।

এটি নির্ভর করে আপনি কোথায় আছেন তার উপর। আমরা বাংলাদেশে বাস করা খেলোয়াড়দের জন্য তৈরি করা হয়েছে। অন্য দেশে খেলার সময় আপনার স্থানীয় আইন এবং d67-এর নীতি উভয়ই প্রযোজ্য।

আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বরের সাথে যুক্ত থাকে, পেমেন্ট ওয়ালেটের সাথে নয়। নতুন নম্বর যুক্ত করতে সাপোর্টে বলুন এবং আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পর আপডেট করব।

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং আইনিভাবে প্রয়োজন হওয়া পর্যন্ত ডেটা রাখি। নিরাপত্তা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য কিছু অরক্ষিত লেনদেনের রেকর্ড দীর্ঘ সময় রাখা হতে পারে।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠান। আমরা আপনার সমস্ত খেলা বন্ধ করব এবং অবশিষ্ট ব্যালেন্স তুলে নিতে সাহায্য করব।

এটি জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং আপনার অ্যাকাউন্ট রক্ষার জন্য। প্রতিটি উত্তোলন যাচাই করা হয় যাতে শুধুমাত্র আপনি আপনার টাকা পান। আপনার তথ্য এনক্রিপ্ট থাকে এবং কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

গুরুতর পরিবর্তন সম্পর্কে আমরা ইমেইল পাঠাই। ছোট আপডেটের জন্য এই পৃষ্ঠা নিয়মিত দেখুন। সাপোর্টেও সর্বদা সর্বশেষ নীতি সম্পর্কে জানা থাকে।